Разрушаем 6 мифов о работе перевозчиком
Неделю назад мы проводили анкетирование и узнали, какие проблемы испытывают наши перевозчики при работе с сервисом.
В этой статье мы расскажем о каждой проблеме и предложим решения.
6 — Сложно пройти модерацию/Я боюсь загружать документы
Вы загружаете документы для того, что бы мы понимали, с кем сотрудничаем, так как мы вам доверяем груз, наших заказчиков, чаще всего, даже без сопровождения. Все загруженные документы доступны только модераторам «Везёт Всем» и не передаются третьим лицам. ООО Рувил.ру (владелец «Везёт Всем») является оператором персональных данных и соответствует всем требованием 152-ФЗ «О персональных данных»
Как загрузить документы? http://www.vezetvsem.ru/help/documents
5 — Нет подходящих заказов
Это перестанет быть вашей проблемой, если вы грамотно настроите уведомления по маршрутам. Настроив уведомления, вам больше никогда не потребуется искать заказы самому. Достаточно будет посмотреть email/push/смс и по подобранным заказам проставить ставки
Как настраивать маршруты — https://www.vezetvsem.ru/help/notices-routes
Если у вас возникают проблемы с настройкой маршрутов, напишите на почту [email protected] и опишите ваши привычный маршруты.
4 — Нет времени сидеть в аукционе
Это перестанет быть проблемой, если вы ознакомитесь со специальным инструментом — Автопонижение. Каждый раз, когда вы делаете ставку, включая автопонижение система автоматически поставит за вас ставку, если ваш конкурент сделает цену ниже.
Инструкция по работе с инструментом автопонижение
3 — На сайте много логистов, сложно работать реальным водителем
Это перестанет быть вашей проблемой, так как в ноябре 2017 года мы позаботились о надежных водителях. Для вас был разработан функционал верифицированного транспорта. Подтверждая свой транспорт вы получаете специальный значок от сервиса и скидку 10% на агентское вознаграждение сервиса
Как подтвердить транспорт — https://www.vezetvsem.ru/help/kak_podtverdit_transport
2 — Новенькому перевозчику сложно взять заказ
Да, безусловно заказчики доверяют свои грузы чаще перевозчику с отзывами. Но для вас это перестанет быть проблемой, если вы максимально подробно заполните свой профиль. Тем более для новеньких перевозчиков мы дарим бесплатный тариф PRO на 1 месяц. Добавьте больше информации о вас, тем самым увеличив свой рейтинг и процент надежности
Подробнее о рейтинге и надежности — https://www.vezetvsem.ru/rating
1 — Маленькие ставки конкурентов
Главная ценность нашего сервиса для заказчика — экономия.
- Рассмотрим два случая: Для заказов по межгороду заказчик приходит на сервис именно за догрузом, т.к. он в разы дешевле. Ставки за отдельную машину, часто пугают клиента. Рекомендуем внимательно ознакомиться с деталями заказа и предлагать ставки, адекватные бюджету заказчика. В следующих статьях мы расскажем как научиться брать заказы догрузом, при этом не теряя в общей выгоде перевозки
- Случай второй: Перевозки внутригородские. Тут ошибочно мнение о том, что выигрывает низкая цена. Аналитики Везёт Всем утверждают, что чаще выигрывают не те перевозчики, которые предлагают самую низкую ставку, а те кто готов предоставить дополнительный сервис клиенту в виде — грузчиков/упаковки итд.
Добавить комментарий